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Le formulaire ci-dessous est destiné aux demandes et questions d'ordre général. Pour toute autre demande officielle, merci de suivre les procédures spécifiques :

  • Plaintes / Réclamations : Pour toute plainte ou réclamation officielle, veuillez envoyer votre demande à claim@bfs.be, en veillant à inclure toutes les informations nécessaires pour une prise en charge efficace.
  • Demandes / Documents officiels : Les documents légaux ou les demandes formelles doivent être adressés directement à votre gestionnaire de dossier ou envoyés par courrier recommandé à l'adresse suivante :


Belgian Financial Services
Avenue de Tervuren, 402
1150 Woluwe-Saint-Pierre
 

Les demandes envoyées uniquement par email à notre adresse générale seront traitées, mais peuvent ne pas recevoir la priorité requise.

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BFS decided to keep its operation as local as possible.
We have offices in Woluwe-Saint-Pierre, Wavre, Meise and Namur open Monday to Thursday from 8.30am to 5.30pm and on Friday from 8.30am to 3.30pm.

    WOLUWE-SAINT-PIERRE‎‎


    Head office

    Tervueren Avenue, 402
    1150 – Brussels
    +32(0)2 226 35 70

    Our employees are available in Woluwe-Saint-Pierre from Monday to Thursday from 8.30am to 5.30pm and on Friday from 8.30am to 3.30pm.

    WAVRE


    Office

    Chaussée de Louvain, 351
    1300 – Wavre
    +32(0)2 226 35 70

    Our employees are available in Wavre from Monday to Thursday from 8.30am to 5.30pm and on Friday from 8.30am to 3.30pm.

        MEISE‎‎


        Office

        Nieuwelaan, 65
        1860 – Meise
        +32(0)2 226 35 70

        Our employees are available in Meise from Monday to Thursday from 8.30am to 5.30pm and on Friday from 8.30am to 3.30pm.

        NAMUR


        Office

        Avenue Jean 1er, 2
        5000 - Namur
        +32(0)2 226 35 70

        Our employees will soonbe available in Namur from Monday to Thursday from 8.30am to 5.30pm and on Friday from 8.30am to 3.30pm.